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立足一线 排解民忧

——长乐区党员干部争当“红色服务员”

http://www.clnews.com.cn  2018-01-10 16:05:56   来源:长乐新闻网  【字号

  长乐新闻网讯 为深入学习贯彻党的十九大精神,切实推进“红色领航工程”,进一步深化便民代办和民情工作一体化服务机制,长乐区全面开展党员干部争当“红色服务员”行动。全区各级各部门党员干部在行动中佩戴党徽和“红色服务员”标识牌,主动亮明“红色身份”,以服务发展为大局、以便民利民为根本,积极深入项目一线、征迁一线、基层一线,重点扮好“四大员”角色,在政策宣传、便民代办、民情调研、矛盾调节等方面主动作为。

  当好“政策宣传员”

  全区党员干部在项目征迁中深入征迁户,宣传征迁政策,通过积极引导,使征迁工作成为一项顺民意、达民情、暖民心的“民心工程”。同时,接待来访的征迁群众,回答他们提出的各类问题,处处为征迁户着想,及时解决群众反应的热点难点问题,消除群众的顾虑和不满,将服务的臂膀延伸到项目相关的千家万户。

  当好“便民代办员”

  全区260村(社区、站)持续选优配强村级便民代办员,进一步深化无偿便民服务。区行政服务中心规范审批代办服务,优化区镇村审批服务三级联动机制,切实为民办实事解难事。服务中心还梳理了“最多跑一次”便民服务清单,真正激活便民服务的“加速度”,工作人员坚持专心办事、耐心讲解、细心核实,让“门难进、脸难看、话难听、事难办”成为过去时。

  当好“民情调研员”

  吴航、航城等镇(街)党员干部亮出“红色身份”,走村入户了解群众反映的综治维稳、信访调解、计划生育、社保民生等方面问题,并对反映的民情事项进行梳理,对接并协调相关部门及时予以解决。截止目前仅航城街道就开展党员志愿服务780多人次,21个村(社区)便民服务代办点共代办事项4295件,完成民情收集2135条,办结率100%。

  当好“矛盾调解员”

  文武砂、漳港等镇(街)党员干部结合“红色服务员”行动开展“滨海新城我的家”系列宣传活动。通过入户播放本地特色方言配音的宣传视频,拉近与涉迁户的距离,在亲切交谈中及时获取可能引发矛盾纠纷的苗头性信息线索,准确把握矛盾纠纷动态和重点人员动向,提前做好预防和应对工作,更好地推动征迁工作顺利。

  (记者 李潇 通讯员 中强)

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