长乐新闻网讯 近日,国家电网福建电力铁军(长乐滨海)共产党员服务队再次来到位于文武砂镇的新密机电有限公司,了解企业供用电情况,并对企业进行例行的用电检查、指导,为用户提供可靠的电力保障。

　　“落户长乐,供电因素是考虑的重点之一。”

　　新密机电本是台湾的企业,因发展需要,2003年新密公司大本营移师长乐,之后便在长乐开始了它的发展之路。

　　当初落户长乐,除了考虑到地理、环境因素外,你们的可靠供电和优质服务也是我们考虑的重要因素。

　　谈起对长乐的印象时,新密机电有关负责人王永辉对国家电网福建电力铁军(长乐滨海)共产党员服务队说,“自从2003年落户长乐以来,近15年间,我们的生产任务几乎没有因停电而受到影响。”

　　自落户长乐以来,新密机电企业发展迅猛,配件年产量值从2003年不到2600万发展到如今的2.96亿;用电容量从1000千伏安增加到22580千伏安。而随着企业转型升级不断做大做强,用电量也随之增加,一旦停电对企业生产的影响也将更严重。

　　长乐区供电公司推出“互动式”服务,为客户电力设备的专业检修和日常维护提供指导,不断延伸供电优质服务。

　　“互动式”服务可通过微信等网络平台与客户进行联动,“一对一”对接电工,为客户低压配电设备和线路的日常维护、检修进行实时的用电指导,及时掌握客户用电设备的运行状况。

　　同时,“互动式”服务人员还可通过主动上门帮用户查隐患、征求用户意见、提供技术支持、电工培训等零距离服务形式,解决客户用电的后顾之忧。

　　“上个月我们电气设备出了点小毛病,我们厂里的电工就是通过微信与供电公司联系,及时解决了我们的用电问题。”这次上门服务,王永辉更加肯定区供电公司的“互动式”服务。通过“互动式”服务的应用,使全区电网由“坚强”向“智能”深入跨越,提升供电服务水平和客户满意度水平,确保企业的稳定发展。

　　(记者 黄燕云)