长乐新闻网讯 5月17日，区领导在区委区政府人民来访接待室开展公开接访活动，面对面零距离倾听群众的心声，了解群众的诉求，为群众解难题、办实事。区领导林建国、廖海军、黄雨涛、徐俊、郑成峰、曾文雄参加活动。

　　接访活动现场，区领导热情接待来访群众，详细翻阅信访材料，认真倾听群众诉求，耐心细致解释引导，对于当场能够答复并解决的问题，当场予以解决；对当场不能解决的，说明原因，并交办相关责任单位，调查处理，限期给予答复，帮助群众解决实际困难和问题。

　　区领导强调，各级各部门要加强与群众沟通，引导群众通过正当渠道反映和解决问题，真心实意为群众解难题、办实事，将矛盾纠纷化解在基层；要总结经验，认真走访，调查事实、认定性质，不断提高信访工作水平，更好地维护社会和谐稳定，维护人民群众合法权益。

　　（记者 黄燕云）