“您先生是做什么的?”

　　“家里几个孩子?”

　　“孩子们学习怎么样?”

　　“家里还有什么困难需要政府帮忙解决吗?”

　　2月21日上午，尽管天已放晴，但地处海滨的湖南镇依旧寒冷。湖南镇镇政府接待室内，市委常委、政法委书记吴文琪的几句关切而朴实的家常话让屋里的来访群众心头洋溢着浓浓的暖意。

　　当天是市政法系统每月一次联合下乡大接访的日子，市领导吴文琪、郑成峰带领政法各部门负责人来到湖南镇开展联合大接访活动。接访活动中，吴文琪主动和来访群众拉起家常，详细询问他们的家庭经济状况、遇到的生活难题等，气氛轻松而热烈，交谈自由而愉快。

　　在和来访的刘大姐交流中，吴文琪了解到，她的一个孩子学习成绩不好，想辍学打工，就劝她一定要好好引导孩子，一定要让孩子上学，多学点知识，将来可以发挥更大的作用，比现在就出去赚钱更有利于孩子的将来，不然可能就一辈子打工。刘大姐深受震动。

　　接访现场，市领导认真倾听来访群众的每一件诉求，一方面现场落实办理责任，一方面向群众耐心解释事件办理程序，寻求群众理解、支持与配合。对参加接访的政法干部，吴文琪更是反复强调，一定要走群众路线，办理群众诉求一定要设身处地为他们着想，一定要讲求解决问题的实效性，真心实意帮助他们解决问题。

　　这是我市第44次政法部门联合下乡接访活动，这也是一次进一步密切政法干部与群众关系的接访活动。除常规的接待群众来访、开展法制宣传外，市委政法委还邀请湖南镇部分村干部、村民代表、老人会代表及学校领导干部等进行座谈，面对面听取基层干部群众对我市政法各部门工作的意见建议。座谈会上，市领导认真听取了干部群众反映的该镇存在的交通状况、户籍管理、校园平安建设等方面的问题，对与会干部群众表示感谢。市领导认真分析了各个问题存在的难点，当场协调，要求各个职能部门有针对性地制定相应的措施，发挥当地企业的作用，尽快解决问题;部门间要互相配合，加强管理，加大力度，增强效率，让群众路线取得实际成效。

　　吴文琪强调，践行党的群众路线必须虚心听取群众意见，对群众当前的意愿和期盼做到心中有数，围绕群众期盼，不断改进工作，进一步贴近群众，服务好群众。

　　据了解，为进一步畅通政法信访渠道，推进公正廉洁执法，维护社会大局稳定，从2010年7月开始，市委政法委决定推行政法部门领导联合下乡接访制度，每月由市委、市政府分管领导带领政法各部门深入乡镇(街道)了解群众诉求，为群众办实事、解难题。几年来，联合下乡接访活动共接待群众670人次，为群众办理涉及邻里纠纷、交通事故、户籍迁移、审判执行、法律援助、安置帮教、社保帮扶等各类诉求400余件，有效加强了政法机关和群众的沟通交流，执法办案质量得到进一步提升。

　　(记者 柯多桂)