吴航乡情讯 7月15日，福州市领导方清海、陈奇、邓达木来航开展联合接访活动，我市领导张礼强、何杰民、吴文琪、陈增国、王命发、郑子记、陈航星等一同在市信访接待中心现场接待来访群众。

　　两级领导分成四组，分别接待来访。接访中，福州市政协主席方清海仔细查看群众上访材料，耐心听取群众提出的诉求，现场与有关部门负责人商讨解决的办法。接访组对群众提出的合理诉求，在政策、法律许可范围内，当场明确责任单位，限时办结;对群众提出的要求过高，超出法律和政策允许的，在充分尊重群众表达诉求权利前提下，向群众做好解释和说明工作，并给予明确答复;对生活确实存在困难的，要求有关责任单位尽力帮助解决。方清海要求，相关部门要结合“四个万家”主题实践活动，深入基层、深入现场，对群众普遍关注的问题，要耐心倾听、认真对待、及时解决。同时要求相关部门，要进一步提高服务水平，耐心向群众宣传政策、解释政策，不断拉近与群众的距离，引导群众合理反映诉求，采取更加积极有效的措施化解矛盾，要主动作为，增强责任感，减少老百姓损失，多为百姓办实事。

　　据悉，此次接访共接待群众59批197人次，当场解决4件，其余转相关责任单位办理。

　　(记者 柯多桂)