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别让“车闹之殇”再度上演

作者 肖俊

http://www.clnews.com.cn  2018-11-05 15:42:22   来源:长乐新闻网  【字号

  备受世人关注的重庆万州公交车坠江事故真相近日公布,众人哗然。事发监控显示,车上女乘客因错过下车地点与驾驶员发生争吵,继而互殴,最终致使车辆失控、冲上路沿、撞断护栏坠入江中。视频中,惊恐的尖叫声填满耳朵,绝望、濒死的窒息感压迫着我们的神经,15条人命,消散于顷刻之间。

  这个调查结果太揪心、太沉重了,如鲠在喉。有人愤恨于始作俑者的无所顾忌,有人指责司机应急方式失当,还有人把矛头对准了不幸遇难的另外13名乘客——在长达5分19秒的时间里,所有乘客都在冷漠和纵容的麻木状态下,看着事件一步步升级,最终保持沉默的旁观者在下一秒成为了遇难者。

  掩卷长思,痛定思痛。惨痛的教训警示我们,要遵守公共规则。公交车到站停车方能下人,这是出行规则;遇到矛盾相互理解包容,这是文明守则。女乘客因一己之私对司机横加指责甚至大打出手,不仅威胁了驾驶员的人身安全,更将全车人的性命沦为自己丧失理智的牺牲品,这是悲剧产生的导火索。对于这类非法攻击司机、肆意践踏公共规则的行为,有必要加强法律追责,增强规则意识,以起到威慑作用。罚当其错、罚当其罪,才是最有效的纠偏。

  惨痛的教训警示我们,要恪守安全底线。驾驶员在行驶过程中,保持情绪稳定,依法依规安全行驶,是职责,也是底线。面对情绪失控的乘客,司机冉某本应意识到还击及抓扯行为会严重危害车辆行驶安全,然而却没有选择停车报警,而是意气用事,不停回头与乘客争吵互殴,直至悲剧发生。公交企业理当自省,加强从业人员理论培训与实战演练,让驾驶员深刻认识到,安全意识、乘客首位意识始终要摆在第一位,学会在遇到突发事件时,如何正确处置,才能最大限度减少人员伤亡及财产损失。

  惨痛的教训警示我们,要维护公平正义。或许在以后的新闻事件中,人们还会反复提及旁观者这一话题,会继续纠结,为何社会文化如此推崇利他和见义勇为,人们依然无法挣脱旁观者效应的束缚。但是,悲剧已经警醒着我们,今后再遇到此类恶性事件,绝不能再围观,而是应该卷起袖子挺身而出,果断出手、坚决制止。只有大家齐心协力抵制丑恶现象,才能维护社会公平正义,也才能维护自身安全。

  惨痛的教训警示我们,还要运用技术手段。目前,公交车“更型”做不到全覆盖,驾驶仓与乘客仓没法有效隔离,这是普遍存在的状况。然而对于公交车这种人流量大、司机极容易受干扰的交通工具,应该将司机和乘客进行有效隔离,才能更好地避免司乘冲突。如有些城市公交老年乘客较多,可能需要额外的沟通照顾,可以通过在车上增设勤务员或者志愿者的方式,负责解答和维护秩序,以强化司机专心开车的职能,保障行车安全。

  15个鲜活的生命瞬间消逝,公交车坠江激起的波澜却在人们的心里久久不能平息。这个事故告诉我们,敬畏生命、遵守规则、恪守底线,每个人都责无旁贷。

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