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吴航街道社区卫生服务中心真情服务暖人心

http://www.clnews.com.cn  2018-02-14 09:19:26   来源:长乐新闻网  【字号

  长乐新闻网讯  吴航街道社区卫生服务中心紧紧围绕国家基本公共卫生服务规范要求,加强内部管理,全心全意为居民提供全方位的基本公共卫生服务,取得显著成效,在全区18个乡镇卫生院2017年基本公共卫生服务考核中,以总分89.54的成绩夺得第一名。

  该服务中心成立了公共卫生服务领导小组,下设14个公共卫生服务项目组。组建了东关团队、十洋两个团队3个全科服务团队,每个团队配备一名全科医生、一名护士、一名公卫人员,明确各类人员的职责,划分了责任区,采取分片包干形式,各自管好、做好本辖区居民的基本公共卫生服务项目。目前,中心基本上形成了横向到边、纵向到底的中心、全科服务团队、村(居)三级公共卫生服务网络体系。全科服务团队实行“五统一”,即统一规范文明用语、统一服务流程、统一服务要求、统一出诊装备、统一服装、标志和胸卡,在各行政村居醒目位置公布团队人员名单、工作职责、服务项目、服务热线、服务时间的“五公开”制度,以家庭为基本服务单位,为辖区居民提供全方位、连续性、系统性的基本公共卫生服务。

  与此同时,中心各级各类公卫人员转化工作作风,变“要我做”为“我要做”,积极主动地深入各社区、农村、村(居)民家庭、敬老院、计生部门等地开展重点人群信息调查、跟踪随访、健康教育讲座,上门为辖区群众提供基本的公共卫生项目和基本医疗服务。

  为了解公卫服务项目开展情况和提高公卫人员的服务能力,一方面,中心选派项目管理人员、专业技术人员到省、市进行全科规范化培训及学习和到福州市全国示范社区单位观摩学习,拓宽眼界、交流经验、提高管理水平;另一方面,中心规定每2周举行一次公卫例会,及时传达部署上级卫生部门的工作精神,听取服务团队、公卫项目组以及公卫管理员的工作进展情况,分析研究工作中存在问题及解决办法,并不定期在例会上进行业务培训和指导。并采取中心抽查、公卫科督导、满意度随机测评等办法严把工作质量,督促公卫服务项目真真正正落到实处、实实在在取得成效。

  此外,中心还进一步细化了工作流程,强化以岗位责任与绩效考核挂钩的考核制度,每季度中心严格对照乡村医生公共卫生服务绩效考核标准,组织各个公卫项目组对村医、公共管理员的工作业绩进行一次细致的考核,奖优罚劣,及时兑现村医的工作经费,有力地促进了公卫服务项目的落实。

  社区卫生服务中心主任林新武表示,做好基本公共卫生服务任重而道远,今后继续落实家庭医生签约服务及乡村医生一体化管理工作,力争2018年通过省级健康促进试点医院验收。

  (通讯员 王宪政)

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